Politique de remboursement

📜 Politique de retour et de remboursement – Printiup

✅ Retours

Chez Printiup, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible :

  • Le produit doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

  • Le reçu ou la preuve d’achat doit être fourni.

  • Les consommables (rouleaux de papier, étiquettes déjà utilisés) ne sont pas remboursables.

👉 Pour initier un retour, contactez-nous à shop6919001@gmail.com avant de renvoyer votre article.

💰 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

  • Si accepté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

  • Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.

🔄 Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.
👉 Si vous souhaitez un échange pour le même produit, contactez-nous à shop6919001@gmail.com

📦 Produits non retournables

  • Articles en promotion (sauf produit défectueux).

  • Consommables utilisés (papier thermique, rouleaux entamés).

📩 Contact SAV

Pour toute demande de retour ou échange, merci de nous écrire à :
✉️ shop6919001@gmail.com
Contact: 0033652315040